1. Megrendelés

1.1. A Koffer Apartman írásban vagy telefonon adott árajánlatára a Vendég részéről írásbeli megrendelés szükséges. A megrendelés alapján kerül véglegesítésre a foglalás, amiről írásos
visszaigazolást küldünk. Írásbeli megrendelésnek minősül a koffereger.hu weboldalon történőfoglalás, melyre vonatkozóan szintén írásos visszaigazolást küldünk. A megrendeléssel a Vendég
elfogadja a Koffer Apartman Fizetési és Lemondási Feltételeit.

1.2. A megrendelőnek tartalmaznia kell
• az érkezés, távozás dátumát,
• Vendégek létszámát, nevét,
• gyermekek esetén a születési dátumokat is.

1.3. A foglalás, mint megrendelés a visszaigazolás megküldése után tekinthető elfogadottnak.

1.4. Szabad kiságy használata esetén a gyermekek (akik 3 évesek vagy fiatalabbak) ingyen szállnak meg.

2. Megrendelés lemondása

2.1 A megrendelés lemondása írásban történik.

2.2. A Vendég ingyenesen lemondhatja a foglalást az érkezést megelőző 3. napig. A Vendégnek fel lesz számítva a teljes árral megegyező mértékű kötbér, ha lemondja a foglalást az érkezést megelőző
3 napon belül, vagy ha nem érkezik meg a foglalás időpontjában.

2.3. Egyedi és akciós ajánlatok esetében a lemondási feltételek az ajánlatban szereplő feltétek szerint alakulnak.

2.4. A lefoglalt, megrendelt, de a Vendég által a szálláson való tartózkodása alatt igénybe nem vett, illetve módosított szolgáltatások pénzbeli visszatérítésére nincs lehetőség.

3. Megrendelés módosítása

3.1. Már véglegesített és visszaigazolt foglalás más dátumra történő áthelyezésére, vagy a létszám módosítására a szabad kapacitás függvényében a Koffer Apartman kifejezett írásbeli jóváhagyása
alapján lehetséges.

4. Fizetési feltételek

4.1. A megrendelés teljes összegét az érkezéskor kell megfizetni, ugyanakkor lehetőség van a szállásdíj részbeni vagy teljes előre fizetésére.

4.2. Kérjük, hogy SZÉP kártyás fizetéssel kapcsolatos igényét jelezze!

4.3. Speciális ajánlatok esetén a fizetési feltételek változhatnak, melyet az írásban megküldött visszaigazolás tartalmaz.

4.4. Elfogadott fizetőeszközök: Készpénz, átutalás, bankkártyák, SZÉP kártyák.

4.5. Bármely fizetési mód alkalmazásával kapcsolatos költségek a Vendéget terhelik.

Eger, 2022. április 07.

Koffer Apartman